В 2017 году Ижкомбанк добился значительных успехов в различных направлениях деятельности, снова подтвердив свой статус одного из ведущих финансовых учреждений на рынке Удмуртии. Подробности – в интервью председателя правления Андрея Пономарёва.

– Андрей Юрьевич, с какими результатами банк завершает 2017 год?

– В сегменте розничных услуг объём выданных кредитов увеличился до 1,5 млрд рублей в год. Рост произошёл благодаря потребительским кредитам по низким ставкам – от 12,5%. Достигнуты определённые успехи и в области ипотечного кредитования. За 11 месяцев 2017 года Ижкомбанк выдал более 200 займов на сумму свыше 160 млн рублей. Мы  развиваем собственные программы по предоставлению ипотечных кредитов населению на привлекательных условиях. Процентная ставка начинается от 5,55% – даже при текущей конъюнктуре рынка это очень выгодное предложение. Также выдаём ипотеку по программам АИЖК – как на новое жильё, так и на квартиры на вторичном рынке. Особенно популярна программа «Перекредитовка», где ставки по кредитам начинаются от 9% годовых.

Можно отметить увеличение портфеля кредитования физических лиц с начала этого года на 12% до 1 670 млн. рублей.

– Ижкомбанк активно участвует во внедрении национальной платёжной системы «МИР». Как продвигается этот проект, а также другие разработки?

– Мы начали выпуск карт «МИР» в марте 2017 года. В данный момент их выдано почти 40 тысяч. В 2018 году планируем предложить клиентам карты «МИР» с возможностью бесконтактной оплаты и специальной бонусной программой. Во многих сериях наших собственных банковских карт эта опция уже реализована с помощью технологии бесконтактных платежей Visa PayWave. Дополнительный бонус – карты «МИР» и Visa PayWave можно использовать в качестве проездного в общественном транспорте (стоимость проезда составит 19 рублей). Данной услугой уже воспользовались свыше 32 тыс. клиентов.

Другая новация 2017 года – мы запустили линейку карт быстрой выдачи. Их обслуживание бесплатно, они обладают всеми возможностями стандартной банковской карты, включая дистанционное управление счётом, но оформляются всего за 15 минут.

Большое внимание уделяем развитию онлайн-сервисов банка. Более 60 тыс. клиентов  стали участниками программы лояльности «Ижкомбанк. Бонус», получив бонусы до 7% при оплате покупок нашими картами.

Мы обновили интернет-систему «Ижкард.ру» – сервис, который позволяет оперативно получать информацию по картам, совершать платежи и переводы. В 2017 году более 30 тысяч клиентов уже оценили новые возможности системы. К концу декабря  будет выполнена обновленная мобильная версия.

– Какие тенденции вы можете выделить в работе с корпоративными клиентами?

– Мы стремимся учесть все основные потребности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, чтобы предложить им эффективную систему комплексного банковского и удалённого обслуживания. Такой подход даёт хорошие результаты.  Услугами Ижкомбанка уже воспользовалось более 11 тыс. корпоративных клиентов. За 11 месяцев 2017 года объем привлеченных денежных средств корпоративных клиентов увеличился до 2 млрд. рублей. Для нас это наглядное доказательство доверия корпоративных клиентов и эффективности нашей работы.  

Ижкомбанк предоставляет банковские гарантии для малого и среднего бизнеса. Они необходимы для участия в торгах, аукционах и конкурсных поставках. Индивидуальный подход, качественное и быстрое обслуживание, оптимальная стоимость позволили увеличить портфель выданных гарантий до 1,2 млрд рублей.

Кроме того, зная запросы и особенности работы наших корпоративных клиентов, мы разрабатываем для них собственные банковские продукты. Сегодня в Ижкомбанке действует семь программ кредитования малого и среднего бизнеса. В 2017 году количество выданных кредитов растёт, что можно объяснить снижением ставок по нашим программам. Бизнес начинает брать новые займы и рефинансировать имеющиеся.

Нашим корпоративным клиентам тоже доступны удобные онлайн-сервисы. В 2017 году мы обновили интернет-банкинг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, переименовали систему банковского обслуживания «Банк-клиент» в «Ижкомбанк. Бизнес» и запустили одноимённое мобильное приложение. Сохраняя преимущества и возможности дистанционного управления счетами, сервис включает в себя все необходимые услуги для оперативного ведения бизнеса. Мобильным приложением уже воспользовалось свыше 1000 корпоративных клиентов.

– Важные направления деятельности Ижкомбанка – реализация социальных проектов и даже, можно сказать, выполнение некой просветительской миссии. Вы сами неоднократно делились своим опытом с начинающими предпринимателями на деловых мероприятиях…

– Эта традиция продолжается. В мае 2017 года мы приняли участие в форуме «Сделано в Удмуртии». В сентябре во Дворце детского и юношеского творчества состоялась презентация кабинета финансовой грамотности, созданного при поддержке Ижкомбанка. В обновлённой аудитории школьники и воспитанники детских домов Ижевска будут получать знания по финансам и экономике от педагогов и наших специалистов.

И, разумеется, активно развивается проект «Моя школьная карта». Сегодня в нём участвуют около 120 общеобразовательных учреждений. Проект постоянно дополняется новыми функциями. С января 2016 года обладателям школьных карт доступна услуга по оплате проезда. В Ижевске умным проездным по школьной карте пользуются более 1000 учащихся, а с ноября услуга стала доступна и в Глазове.